کنترل موجودی انبار، قوانین خرید و چرخه ارسال مرسولات
راهنمای خریداران برای نشانگرهای موجودی و پیگیری پستی و راهنمای مدیران برای کنترل انبار، سقف خرید و ارسال
دقت در مدیریت موجودی کالاها از اتمام ناخواسته موجودی جلوگیری نموده و رضایت خریداران را بالا میبرد. فروشگاه اینسایت با کسر خودکار موجودی پس از نهایی شدن سفارش، پشتیبانی از سفارش مازاد (پیشخرید)، اعمال سقف حداقل و حداکثر تعداد خرید و پرتال جامع رهگیری پستی، فرآیندی شفاف را تضمین میکند.
کسر خودکار موجودی
موجودی کالا به محض نهایی شدن سفارش کسر شده و از فروش همزمان یک کالا جلوگیری میشود.
سفارش مازاد (پیشخرید)
امکان تداوم ثبت سفارش برای کالاهای در حال شارژ همراه با پیام زمان تحویل به خریدار.
رهگیری و ارسال سفارش
تغییر وضعیت به "ارسال شد"، درج کد رهگیری پستی و اعلام پیامکی به خریدار.
راهنمای کاربری خریداران: برچسبهای موجودی و رهگیری پستی
آشنایی با وضعیتهای کالا در صفحه خرید و نحوه رهگیری مرسوله:
برچسبهای وضعیت موجودی
در صفحه هر محصول برچسب انبار نمایش داده میشود:
• موجود در انبار: آماده ارسال فوری.
• پیشخرید: قابل سفارش با موعد تحویل مشخص.
• ناموجود: در حال حاضر امکان خرید وجود ندارد.
سقف حداقل و حداکثر خرید
برخی کالاها دارای شروط تعدادی هستند:
• حداقل خرید (MOQ): برای بستههای عمده (مثلاً حداقل ۲ عدد).
• حداکثر خرید: جهت جلوگیری از احتکار کالا (مثلاً حداکثر ۳ عدد).
دکمههای سبد خرید به صورت هوشمند این محدوده را اعمال میکنند.
رهگیری لحظهای بسته پستی
در صفحه /my-orders، با تغییر وضعیت سفارش به ارسال شد، کد رهگیری شرکت پست در فاکتور شما ثبت شده و مسیر مرسوله قابل مشاهده خواهد بود.
راهنمای مدیریتی متصدیان: کنترل موجودی و آمادهسازی مرسولات
تنظیم پارامترهای انبارداری در فروشگاه ← موجودی یا ویرایش محصول:
فیلدهای تنظیم انبار کالا
در بخش اطلاعات انبار هر محصول:
- موجودی (Quantity): تعداد فیزیکی موجود در انبار مرکزی را وارد کنید.
- حداقل تعداد سفارش: کمترین تعداد مجاز در هر سبد خرید (پیشفرض:
۱). - حداکثر تعداد سفارش: سقف مجاز خرید برای هر مشتری (عدد
۰یعنی نامحدود). - اجازه سفارش مازاد (Backorder): امکان ادامه فروش کالا در صورت رسیدن موجودی به صفر.
- نادیده گرفتن موجودی: برای محصولات دانلودی، اشتراکها یا خدمات بدون نیاز به انبارداری.
- پیام اتمام موجودی: متن سفارشی نمایشی برای خریداران (مانند: "پارت جدید هفته آینده شارژ میشود").
فرآیند آمادهسازی و ارسال مرسوله
مدیریت ارسال در منوی فروشگاه ← سفارشها:
- سفارشات با وضعیت پرداخت دریافت شد را تفکیک نمایید.
- جزییات اقلام، نشانی و یادداشت مشتری را بازبینی کرده و برگه خروج انبار را چاپ کنید.
- کالا را بستهبندی ایمن نموده، بارنامه پستی را الصاق و تحویل مامور پست دهید.
- وضعیت سفارش را به ارسال شد تغییر داده و کد رهگیری پستی را در بخش یادداشت ذخیره کنید.
- پس از تحویل به مشتری، سفارش را در وضعیت تحویل داده شد قرار دهید.
فرآیند پردازش سفارش از پرداخت تا تحویل در ۴ مرحله
جمعآوری و بستهبندی
تفکیک کالا از قفسه انبار و بستهبندی با نایلون حبابدار.
تحویل به پست
الصاق آدرس خریدار و تحویل بسته به شرکت حملونقل.
ثبت کد رهگیری
درج شماره بارنامه پستی و تغییر وضعیت به "ارسال شد".
تکمیل سفارش
تحویل بسته به دست مشتری و بستن نهایی پرونده سفارش.