راهنمای دستیار هوش مصنوعی و گزارشهای تحلیلی فروشگاه
گزارشگیری زبان طبیعی، استعلام لحظهای موجودی و پشتیبانی سریع از خریداران
سیستم فروشگاه اینسایت مجهز به ماژول اختصاصی هوش مصنوعی است که مستقیماً در پنل مدیریت قرار دارد. مدیران فروشگاه و کارشناسان پشتیبانی میتوانند شاخصهای کلیدی، وضعیت موجودی انبار، سفارشات معلق و اعتبارسنجی کوپنها را با پرسشهای محاورهای و با تکیه بر ۶ ابزار تخصصی استعلام نمایند.
شاخصهای آنی داشبورد
محاسبه سریع مجموع درآمد، حجم سفارشات، موارد نیازمند تایید و کالاهای ناموجود.
پایش کاتالوگ و انبار
درخواست فهرست کالاهای رو به اتمام یا جستجوی محصولات بر اساس مشخصات و کد کالا (SKU).
پاسخگویی سریع پشتیبانی
استعلام آنی وضعیت سفارش، رسید بانکی و کد رهگیری پستی هنگام پاسخ به مشتریان.
پشتیبانی خریداران: پاسخگویی سریعتر به پرسشهای مشتریان
نحوه استفاده کارشناسان پشتیبانی از هوش مصنوعی هنگام راهنمایی خریداران:
رهگیری سفارش خریدار
هنگامی که مشتری وضعیت ارسال را جویا میشود، کد سفارش یا نام کاربر را در چت هوش مصنوعی وارد کنید تا وضعیت مالی و کد پستی را فورا دریافت کنید.
بررسی دقیق موجودی انبار
قبل از ثبت سفارشات عمده خریداران، تعداد باقیمانده کالا در انبار، سقف خرید مجاز و امکان پیشخرید را به سرعت استعلام نمایید.
بررسی اعتبار کدهای تخفیف
در صورت بروز مشکل در اعمال کوپن خریدار، شرط حداقل سفارش، تاریخ انقضا و سقف باقیمانده کد تخفیف را استعلام کنید.
راهنمای مدیریتی متصدیان: ابزارهای ۶ گانه هوش مصنوعی فروشگاه
دسترسی از طریق فروشگاه ← دستیار هوش مصنوعی (مسیر /Admin/AI/Chat/Commerce):
ابزارهای ۶ گانه هوش مصنوعی ثبتشده
- ابزار شاخصهای داشبورد: محاسبه آنی درآمد کل، تعداد کل سفارشات، سفارشات معلق و اقلام ناموجود.
- ابزار فهرست سفارشات: فیلتر و بازبینی سفارشات بر اساس وضعیت (در انتظار، پرداختشده، ارسالشده) یا تاریخ.
- ابزار فهرست محصولات: استعلام کاتالوگ بر اساس دستهبندی، بازه قیمتی و وضعیت موجود بودن کالا.
- ابزار تخفیفها: بررسی کدهای تبلیغاتی فعال، نوع تخفیف و تعداد دفعات استفادهشده.
- ابزار جزییات آیتم: فراخوانی مشخصات کامل هر محصول با کد SKU، شماره سفارش یا شناسه دسته.
- ابزار جستجوی تجاری: جستجوی معنایی و متنی در میان نام محصولات، توضیحات و دستهبندیها.
نمونه پرسشهای کاربردی مدیر
چرخه پردازش پرسشهای هوش مصنوعی در فروشگاه
طرح پرسش
متصدی فروشگاه سوال خود را به زبان فارسی در چت ادمین مینویسد.
انتخاب ابزار
سامانه ابزار متناسب (سفارشات، انبار یا داشبورد) را فرامیخواند.
استعلام پایگاه
دادهها از شاخصهای امن و پرسرعت فروشگاه استخراج میگردند.
پاسخ شفاف
گزارش خلاصه یا جدول عددی ظرف چند ثانیه تحویل متصدی میشود.